マイ・カウンセラーの特徴について

Q. よくある、人材紹介会社のキャリアカウンセリング(面談)は無料ですが、どう違いますか?

A.

人材紹介会社の面談は、相談者のニーズに合った求人をご紹介し、転職を成功させることをゴールとしています。そのため、面談内容は職歴を中心としたヒアリング、および求人のご紹介がメインとなります。面談料は無料ですが、転職希望者が企業にご入社された場合に報酬が発生するというビジネスモデルですので、当然面談では求人情報のご紹介が中心となってきます。

一方、私たちの「マイ・カウンセラー」は、求人紹介を目的としたものではありません。相談者一人ひとりのお悩みに心と耳を傾け、丁寧なカウンセリングを行うことで、その方にとって一番いい方向を一緒に見出していくという、本当の意味で「相談者に寄り添った」カウンセリングサービスです。

Q. なぜ有料なのでしょうか?マイ・カウンセラーのメリットは?

A.

上記の理由から、相談者ご本人から相談料をいただくことが、カウンセラーが特定の企業や組織にとらわれず、本当にその人個人の悩みや課題に寄り添うことができる方法だと私たちは考えています。

日本では、まだ「自分のカウンセラーを持ち、有料のカウンセリングを受ける」文化は根付いていません。しかし、健康や美容に投資したり、書物を買って勉強したり、という方法で自分の人生を豊かにしていくのと同じように、ご自身の「キャリア」にも積極的に投資をし、プロの力を借りながら、自分らしいキャリアを築く女性が増えていってほしいと願っています。

Q. 公共の女性向け無料相談所との違いは?

A.

公共の相談所は職業紹介、就職支援を目的にしています。ゴールはあくまでも職に就くことです。それに対して私たち「マイ・カウンセラー」は就職・転職の手前段階の悩みや不安に寄り添い、解決に向けて支援をするのが特長です。就業中の方のキャリアの悩みや今後のキャリア形成についても、しっかりとご支援をさせていただきます。また、今後の働き方についても、新しい女性の働き方を推進してきた実績もいかしてアドバイスが可能です。

Q. 相談料が高いと思うのですが?

A.

無料の職業相談と比較すると、高いと感じられるかもしれませんが、企業から費用をいただかない中で、キャリアカウンセラーの質を担保するための、最低限の価格設定となっております。ビデオ相談の方が直接相談よりも相談料が安価なのは、施設・備品使用料や、キャリアカウンセラーの交通費などが発生しないためであり、カウンセリングの内容には全く差はございません。

運営会社である株式会社エスキャリアは、提携パートナーであるキャリアカウンセラー(国家資格保有者)に、企業や大学などでのキャリア支援のお仕事を創出してまいりました。その実績および市場価格を踏まえ、キャリアカウンセラーという専門家が提供するご支援の対価として、適正な価格設定を行っております。本サービスの価値をご理解いただける方に、ぜひご利用いただきたいと考えております。どうぞご理解ください。

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ご相談者(お客様)について

Q. マイ・カウンセラーの利用者はどんな方ですか?

A.

現職の方、産育休中の方、フリーランスの方、専業主婦の方など、幅広い女性にご利用いただいております。「仕事」「家庭」「妊娠/出産」「子育て」「転勤」「介護」「健康」「パートナーシップ」など、「女性のキャリア(人生)」についてのご相談であれば、何でもお気軽にご相談ください。

Q. まだ結婚も出産もしていないのですが、利用できますか?

A.

はい、ぜひお越しください。20~30代の若い女性が、これからのライフイベントを視野に入れてのキャリア設計のご相談をされることも多いです。

Q. 相談者はどんな年代の方が多いですか?

A.

30代を中心に20~40代のお客様が多くこられます。詳しくはこちらのアンケート結果をご覧ください。

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相談内容について

Q. 相談内容はどんなテーマでもよいですか?あまりまとまっていないのですが・・・

A.

大丈夫です。私たちは、女性のキャリアにまつわるあらゆる相談をお受けしています。 女性は、たくさんの役割を担って生きており、「仕事」「家庭」「妊娠/出産」「子育て」「転勤」「介護」「健康」「パートナーシップ」など、一つ一つを切り離して考えることが難しい生き物です。悩みの原因が1つということはむしろ少なく、そのため、どんな窓口に相談に行けばよいか分かりにくいのではないでしょうか。

そこで、私たちは悩みの種類を限定せず、広くお受けすることにしています。 私たちは、「キャリア」=人生そのものだと考えています。ぜひあなたのキャリアにまつわるどんな悩みでもお気軽にご相談ください。カウンセラーは、キャリアカウンセリング以外にも様々な専門性や経歴を持っています。ぜひカウンセラーのプロフィールをお読みいただき、「この人になら・・・」という人を見つけてください。

Q. 管理職を目指したい(もしくはすでに管理職)なのですが、女性管理職特有の相談にも乗っていただけますか?

A.

はい、もちろんです。責任あるポジションを目指される方に、ご自身の強みや価値観の再認識、キャリア形成へのアドバイスは大変効果があります。キャリアカウンセラーの中には、現役の女性管理職として活躍しているものもおり、社外メンターとしてもご活用いただけます。経験に基づいたアドバイスが可能ですので、ぜひご相談ください。

Q. まだ仕事を探す段階ではないのですが、それでも対応可能ですか?

A.

はい、もちろん歓迎いたします。マイ・カウンセラーのカウンセリングは、仕事のご紹介を目的にしておりません。仕事を探す・転職するという以前に、キャリアの方向性に悩んでいる方、また仕事と切っても切り離せない様々な悩みがおありの方に寄り添い、一緒に方向性を考えていくところからお手伝いいたします。転職サービス等に登録する以前の状態の方に、むしろお役に立てると思っております。

Q. 相談内容が外に漏れないか心配なのですが・・・?

A.

キャリアカウンセラーには守秘義務がございます。相談内容をご本人の許可なしに口外することは決してありませんので安心してご相談ください。

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キャリアカウンセラーについて

Q. キャリアカウンセラーはどんな人ですか?

A.

キャリアカウンセリングや心理学の有資格者で、30~40代の女性です。ライフイベント経験者・当事者であり、女性特有の人生の変化を乗り越えてきた方々ばかりです。だからこそ、親身になってみなさんの悩みに寄り添い、伴走することができます。自分に合うキャリアカウンセラーを見つけてご相談ください。

Q. 自分にあったキャリアカウンセラーがわかりません。

A.

カウンセラーを大きく5つのオススメカテゴリーに分けております。そちらをご参考になさってください。もし、分からない場合でも指名なしでご予約いただければ、相談内容に合わせてこちらからご提案させていただきます。

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カウンセリングの効果について

Q. 相談に来られた方の成功事例はありますか?(相談がきっかけで新しいキャリアを切り開いていかれた方とか)

A.

はい。守秘義務がございますので、詳細はお答えできませんが、ご利用者の中で新たなキャリアを切り開かれた方にインタビューにご協力いただいております。こちらに掲載しておりますのでぜひご覧ください。

また、マイ・カウンセラーでのカウンセリングをきかっけに、その後転職活動を開始され、現在は社員として活躍されている方もいます。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 実際に相談した方の感想を聞きたいのですが?

A.

こちらにお客様の声を掲載しております。ぜひご覧ください。

Q. 1回で即効性があるものとは思えないのですが?

A.

相談の結果、具体的な次のアクションが明確になり、1回でカウンセリングを終了される方も多くおられます。アクションを実行した結果、次の課題が見えてきて、継続して通われる方もおられます。事後にアンケートを行っておりますが、これまでどちらの方にも高いご満足をいただいております。

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マイ・カウンセラーの環境について

Q. このマイ・カウンセラーの雰囲気はどんな感じですか?

A.

当サロンは洋風マンションの1室にあり、ソファやクッション、ラグがあるスペースです。友人宅にお茶をしにきたかのような気持ちになれる、ホッとくつろげる空間を心がけています。キッズスペースもあり、お子様連れでも安心して過ごしていただけます。

Q. 子どもを預ける先がないのですが、連れて行っても大丈夫ですか?

A.

はい、どうぞお子様も一緒にお連れください。当サロンは女性のための場ですので、お子様をお連れいただくことを前提としています。キッズ用のマットやおもちゃもあります。実際にこれまで、0歳~10歳のお子さんがお母様と一緒にいらっしゃいました。

※家具等十分に配慮・注意をしておりますが、万が一怪我等をなさった場合の責任は負いかねますので、どうぞご了承ください。

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転職支援「esAgent」との違いについて

Q. 同じエスキャリアで、転職支援「esAgent」の面談もされているようですが、そちらの面談と違うところは?

A.

転職支援「esAgent」の面談は、マイ・カウンセラーのカウンセリングとは異なり、働くにあたってのご希望やこれまでのご経験、スキルなどをヒアリングし、実際の案件や求人をご紹介する場です。具体的なお仕事の紹介や、働き方のご相談をされたい場合は、マイ・カウンセラーではなく、転職支援「esAgent」の面談にぜひお申し込みください。

Q. 実際相談に行って、仕事を探したくなった場合は、紹介していただけるのでしょうか?

A.

マイ・カウンセラーでのカウンセリングの結果、「お仕事を探したい」となった場合は、転職支援「esAgent」への切り替えを行うことが可能です。その場合は、改めて面談(無料)を設定させていただきます。

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予約について

Q. 特に指名のカウンセラーはいないのですがその場合はどうしたらよいですか?

A.

ご相談内容に応じて適切なカウンセラーをご提案させていただきます。カウンセラー名は空白で、ご希望の日時のみご入力ください。なお、ご相談内容はなるべく詳しくご記載くださいますようお願いいたします。

Q. カウンセリングを受けるかどうか迷っています。もう少し詳しくお話し伺いたいのですが?

A.

まずはお問い合せフォームより、その旨をお問い合わせください。事務局から折り返しご連絡させていただきます。お名前とお電話番号の記載を忘れずにお願いいたします。

Q. お支払い方法は?

A.

事前に銀行振込にてお願いしております。振込の詳細などはお申込み後のメールにてご案内させていただきます。

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キャンセルポリシーについて

Q. キャンセルはいつまでできますか?

A.

キャンセルポリシーはこちら(ご利用料金表下部)に記載がございます。お子様の体調不良など、突発的なトラブルの際は、必ず事務局までメールかお電話にてご相談ください。

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ビデオ面談について

Q. 地方在住のため、ビデオ面談となりますが、やり方が全く分かりません。教えていただけますか?

A.

はい、もちろんです。スマートフォン、あるいはご自宅にネット環境とパソコンさえあればご利用可能です。顔も見えますので、安心してお話しいただけます。操作方法などもご説明いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

Q. ビデオ面談は効果が下がるのではと心配なのですが?

A.

ビデオでも直接面談と同じ効果が期待できます。お互いの顔も見えますし、声の感じからお人柄や雰囲気も伝わりますので、安心してご利用ください。

Q. 地方在住ではないのですが、小さい子どもがいるのでビデオ面談を希望しますがご対応いただけますか?

A.

はい、ご対応させていただきます。これまでにも同じ理由でビデオ面談を実施された方がおります。出産前の妊婦の方、介護中の方など、サロンに直接お越しいただくのが難しい方のキャリア相談も歓迎いたします。

Q. 海外在住でもビデオ面談は可能でしょうか?

A.

はい、時間調整が必要になりますが(時差の対応のため)、できる限り対応させていただきます。

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運営会社について

Q. 運営会社の「株式会社エスキャリア」は何をしている会社ですか?

A.

女性が「自分らしいキャリア」を実現できるよう、経験を活かしてイキイキと働けるお仕事・柔軟な働き方のご提案をしております。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 女性の多様な働き方の支援実績があるとありますが、どんな内容でしょうか?

A.

いくつかの事例をこちらに掲載させていただいております。ぜひご覧ください。

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