マイ・カウンセラーの特長について

Q. 人材紹介会社の面談は無料ですが、どう違うのですか?

A.

人材紹介会社の面談は、相談者のニーズに合った求人をご紹介し、転職を成功させることを目的としています。そのため、面談内容は職歴を中心としたヒアリング、および求人のご紹介がメインとなります。面談が無料で受けられるのは、転職希望者が企業にご入社された場合に、その企業から成功報酬をいただくというビジネスモデルだからです。

一方、私たちの「マイ・カウンセラー」は、求人紹介を目的としておりません。私たちの目的は、「ご相談者が本当に自分らしいキャリアを歩み続けられるよう、中立的な立場から、悩みの解決に向けてご支援をする」ことです。相談者一人ひとりのお悩みに心と耳を傾け、丁寧なカウンセリングを行うことで、その方にとって一番良い方向性をご一緒に見出していくという、本当の意味で「相談者に寄り添った」カウンセリングサービスです。

Q. マザーズハローワーク等、公共の相談所との違いは?

A.

公共の相談所は、職業紹介、就職支援、就労訓練を目的にしています。ゴールはあくまでも職に就くことです。 それに対して私たち「マイ・カウンセラー」は、就職・転職の手前段階の悩みや不安に寄り添い、その解決に向けてご支援をしていくこと、また、一人ひとりの自分らしいキャリアの実現に向けて長期的に伴走していくことを特長としています。そのため、就業中の方のキャリアの悩みや、今いる会社の中でのキャリア形成についても、しっかりとご支援をさせていただきます。

Q. なぜ有料なのでしょうか?有料のカウンセリングのメリットは?

A.

上記の理由から、相談者ご本人から相談料をいただくことが、特定の企業や組織との利害関係なく、本当にその人個人の悩みや課題に寄り添うことができる方法だと私たちは考えています。

日本では、まだ「自分のカウンセラーを持ち、有料のカウンセリングを受ける」文化は根付いていません。しかし、健康や美容に投資したり、書物を買って勉強したり、という方法で自分の人生を豊かにしていくのと同じように、ご自身の「キャリア」にも積極的に投資をし、プロの力を借りながら、自分らしいキャリアを築く女性が増えていってほしいと願っています。

Q. 相談料が高いと思うのですが?

A.

無料の職業相談と比較すると、高いと感じられるかもしれませんが、上記のように企業から費用をいただかない中で、キャリアカウンセラーの質を担保するための、最低限の価格設定となっております。

運営会社である株式会社エスキャリアは、提携パートナーであるキャリアカウンセラー(国家資格保有者)に、企業や大学などでのキャリア支援のお仕事を創出してまいりました。その実績および市場価格を踏まえ、キャリアカウンセラーという専門家が提供するご支援の対価として、適正な価格設定を行っております。本サービスの価値をご理解いただける方に、ぜひご利用いただきたいと考えております。どうぞご理解ください。

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ご相談者(お客様)について

Q. マイ・カウンセラーの利用者はどんな方ですか?

A.

現職の方、産育休中の方、フリーランスの方、専業主婦の方、地方や海外に在住の方など、幅広い女性にご利用いただいております。「仕事」「家庭」「妊娠/出産」「子育て」「転勤」「介護」「健康」「パートナーシップ」など、「女性のキャリア(人生)」についてのご相談であれば、何でもお気軽にご相談ください。

Q. 結婚も出産もしていないのですが、利用できますか?

A.

もちろんです、ぜひご利用ください。20~30代の女性が、これからのライフイベントを視野に入れてのご相談をされる事例や、40~50代のシングルの方・DINKSの方が、ミドルエイジのキャリア形成のためにご相談いただく事例も、これまでに多くございます。

Q. 相談者はどんな年代の方が多いですか?

A.

30代を中心に、20~40代のお客様にご利用いただいております。詳しくはこちらのアンケート結果をご覧ください。

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プランについて

Q. 3つプランがありますが、どう違うのでしょうか?自分がどれに申し込めばいいかわかりません。

A.

今の仕事や生活にお悩みの方、これからのキャリアの方向性で迷っている方、悩みが多岐にわたるという方は、まずは「スタンダードプラン」をご利用ください。

転職への意思が明確な方や、すでに転職活動を始められており具体的なアドバイスが必要な方は、「転職レッスンプラン」をご利用ください。企業での採用経験や、人材紹介会社でのアドバイザー経験が豊富なキャリアカウンセラーが、中立的な立場から、あなたらしい転職の成功のためにサポートいたします。

女性管理職特有の悩みや、これから昇進を目指す方のご相談は、「アドバンスプラン」にてお受けしています。企業での管理職経験のあるベテランのキャリアカウンセラーが、専任でサポートいたします。責任ある立場を目指すからこそのお悩みを、安心してご相談ください。

※ご自分にマッチするプランが分からない場合は、まずは「スタンダードプラン」でお申込みください。お申込みフォーム記入項目の「相談したい内容」をご記入頂ければ、事務局にて内容を確認し、最もご状況に合ったプランをご紹介する場合もございます。

Q. 「転職レッスン」はなぜ有料なのですか?人材紹介会社で、レジュメアドバイスや模擬面接は無料で受けられますが。

A.

私たちは、相談の「中立性」とアドバイスの「専門性」を担保するために、ご相談者から相談料をいただく形式をとっております。

人材紹介会社でも、レジュメのアドバイスや模擬面接は受けられますが、それらの費用が無料なのは、人材紹介会社が推薦する求人企業からの報酬(求職者がご入社された場合に求人企業から支払われる成功報酬費)で運営されているからです。そのため、当然レジュメのアドバイスや模擬面接は、「その人材紹介会社が推薦する企業」を受ける場合に限られます。

私たちは、ご相談者が志望される求人であれば、どのような企業であっても、またどのような方法(人材紹介会社経由、転職サイト経由、自主応募など)で見つけた求人であっても、ご支援をさせていただきます。これは、特定の企業との利害関係にない中立的な立場だからこそ、そしてご相談者から相談料をいただくからこそ実現できるものです。どうぞご理解ください。

※一部の職種(医療職、士業等)については、カウンセラーの対応領域外のため、お引き受けできかねる場合があります。職種の対応可否については、事前にお問合せフォームからお問い合わせください。

Q. 転職活動中で、内定が出たのですが、受諾するか悩んでいます。このような相談にも乗ってもらえますか?

A.

もちろん可能です。「転職レッスンプラン」をご利用ください。
「転職レッスンプラン」では、内定が複数出ているが悩んでいる、本当にこの仕事でよいのかわからない・・・などのお悩みに関しても、ご相談者のこれからの「自分らしいキャリア」を見据えたベストな選択ができるよう、サポートしてまいります。ご家族や友人に相談してもなかなか心が決まらない、エージェントにはどこまで本音を打ち明けていいかわからない、などの不安な気持ちを、安心してカウンセラーにお伝えください。ご一緒に気持ちや現状の整理をして、ベストな判断ができるよう、カウンセリングをしてまいります。

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相談内容について

Q. 相談内容があまりまとまっていないのですが、大丈夫でしょうか?

A.

大丈夫です。私たちは、女性のキャリアにまつわるあらゆる相談をお受けしています。 女性は、たくさんの役割を担って生きており、「働く」ということに関する悩みは、「家庭」「妊娠/出産」「子育て」「転勤」「介護」「健康」「パートナーシップ」などと深く関わっています。それらを一つ一つを切り離して考えることは難しく、悩みの原因が1つということはむしろ少ないと考えています。そのため、どんな窓口に相談に行けばよいか分かりにくいのではないでしょうか。

そこで、私たちは悩みの種類を限定せず、「キャリア」に関わることであれば広くお受けすることにしています。 私たちは、「キャリア=人生」そのものだと考えています。ぜひあなたのキャリアにまつわるどんな悩みでもお気軽にご相談ください。カウンセラーは、キャリアカウンセリング以外にも様々な専門性や経歴を持っています。ぜひカウンセラーのプロフィールをお読みいただき、「この人になら・・・」という人を見つけてください。

Q. まだ仕事を探す段階ではないのですが、それでも利用可能ですか?

A.

はい、もちろん歓迎いたします。 マイ・カウンセラーのキャリアカウンセリングは、仕事のご紹介を目的にしておりません。仕事を探す・転職するという以前に、キャリアの方向性に悩んでいる方、また仕事と切っても切り離せない様々な悩みがおありの方に、寄り添い、一緒に方向性を考えていくところからお手伝いいたします。転職サービス等に登録する以前の状態の方に、むしろお役に立てると思っております。

Q. 相談内容が外に漏れないか心配なのですが・・・?

A.

キャリアカウンセラーは株式会社エスキャリアの所定の審査および試験をクリアしており、全員に守秘義務がございます。相談内容をご本人の許可なしに口外すること、カウンセリング以外の目的に使用することは、キャリアカウンセラーという職業人においては当然のモラルとして、また契約上も、固く禁じられております。どうぞ安心してご相談ください。

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キャリアカウンセラーについて

Q. キャリアカウンセラーはどんな人ですか?

A.

企業の人事職等を経験した後、キャリアカウンセリングの国家資格や心理学の資格を取得して独立した、30~40代の女性がメインです。また、皆、女性特有の人生の変化を乗り越えてきた人ばかりです。だからこそ、親身になってみなさんの悩みに寄り添い、伴走することができます。ご自分に合うキャリアカウンセラーを見つけてご相談ください。

Q. 自分にあったキャリアカウンセラーがわかりません。

A.

カウンセラーの専門性や属性によってタグをつけていますので、そちらをご参考になさってください。もし、分からない場合でも、指名なしでご予約いただければ、相談内容に合わせてこちらからご提案させていただきます。

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カウンセリングの効果について

Q. 相談に来られた方のその後の事例はありますか?

A.

はい。守秘義務がございますので、ごく一部の事例のご紹介にはなりますが、キャリアカウンセリングをきっかけに、新たなキャリアを切り拓かれた方、転職・再就職を実現された方に、インタビューにご協力いただいております。こちらに掲載しておりますのでぜひご覧ください。

■子どものキャリア教育を行う団体を設立 http://escareer.co.jp/kiseki/4359 ■会社員とコーチのパラレルキャリアへ http://escareer.co.jp/kiseki/4640 ■専業主婦から、スキルを活かし再就職 https://escareer.co.jp/kiseki/5017

Q. 実際に相談した方の感想を聞きたいのですが?

A.

こちらにお客様の声を掲載しております。ぜひご覧ください。

Q. 1回で即効性があるものとは思えないのですが?

A.

相談の結果、具体的な次のアクションが明確になり、1度でカウンセリングを終了される方も多くおられます。 1度では解決せず複数回継続されて通われる方、数か月おきに健康診断のようにご利用いただいている方もおられます。事後にアンケートを行っておりますが、これまでどの方にも高いご満足をいただいております。

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スタイルについて(対面)

Q. 対面スタイルで利用するカウンセリングサロンの雰囲気はどんな感じですか?

A.

当サロンは東京都渋谷区・代々木駅近くのマンションの1室で、ソファやクッションがあるスペースです。友人宅にお茶をしにきたかのような気持ちになれる、ホッとくつろげる空間を心がけています。お子様連れでも安心して過ごしていただけます。

Q. 子どもを預ける先がないのですが、連れて行っても大丈夫ですか?

A.

はい、どうぞお子様も一緒にお連れください。当サロンは女性のための場ですので、お子様をお連れいただくことを前提としています。キッズ用のおもちゃもあります。実際にこれまで、0歳~10歳のお子さんがお母様と一緒にいらっしゃいました。

※家具等十分に配慮・注意をしておりますが、万が一怪我等をなさった場合の責任は負いかねますので、どうぞご了承ください。

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スタイルについて(オンライン)

Q. 地方在住のため、オンラインを希望していますが、やり方が分かりません。教えていただけますか?

A.

はい、もちろんです。無料のビデオ会議ツールを使用しますが、スマートフォン、あるいはご自宅にネット環境とパソコンさえあればご利用可能です。顔も見えますので、安心してお話しいただけます。操作方法などもご案内いたしますのでご安心ください。

Q. オンラインだと効果が下がるのではと心配なのですが?

A.

オンラインでも対面形式と同じ効果が期待できます。お互いの顔も見えますし、声の感じからお人柄や雰囲気も伝わりますので、安心してご利用ください。

Q. 地方在住ではないのですが、小さい子どもがいるのでオンラインを希望します。対応いただけますか?

A.

はい、もちろんご対応させていただきます。これまでに、地方や海外在住の方のみならず、出産前後の方、お子様が小さい方、介護中の方などにご利用いただいています。一度対面形式でカウンセリングを受けてから、同じカウンセラーを指名して2回目以降の実施をオンラインに切り替えられる方もおります。

Q. 海外在住でもオンライン実施は可能でしょうか?

A.

はい、時間調整が必要になりますが(時差の対応のため)、できる限り対応させていただきます。

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スタイルについて(チャット)

Q. チャットでのカウンセリングというのは、カウンセラーとリアルタイムでメッセージを送りあうということですか?

A.

リアルタイムで、瞬時にメッセージをやり取りするカウンセリングではありません。通勤時間、ランチタイム、寝る前のちょっとした時間…そういったスキマ時間に自分のキャリアについて考えて、カウンセラーにメッセージしていただきます。担当カウンセラーは、いただいたメッセージをしっかり読んで24時間以内にお返しします。(土・日・祝 以外)

まとまった時間は作れない。でも、大切な自分のキャリア、人生について考える時間を持ちたい方、ゆっくりじっくり考えを深めたい方にはぴったりのサービスです。

Q. チャットでカウンセリングを受けることのメリットは何でしょうか?

A.

チャット形式でのカウンセリングを通じて、モヤモヤした悩みに向き合って一つ一つ言葉にしていくことで、心と頭の中が整理され、自分の本当の思いに気づくことができます。また、「こんなこと言ったら相手はどう思うだろう…?」と人の顔色を窺わずに正直に言葉にできる安心の場でもあります。

Q. 対面やオンラインでのカウンセリングと効果に違いはありますか?

A.

対面・オンライン(実施1時間)と同じ効果が出るように、チャット期間を設定をしているため(2週間)、効果に違いはありません。ただし、文章を書くのが苦手な方、そもそもメールやLINEなどが好きではない方や、人に会って話がしたい方には無理におすすめいたしません。

直接人と会って話すことで頭の中が整理されるタイプの方には、対面やオンラインでのカウンセリングをおすすめしますが、自分の内面にじっくり向き合って答えを出していきたい人にはチャットでのカウンセリングをおすすめします。

Q. カウンセリング期間はどのくらい必要ですか?

A.

悩みの種類やご状況にもよりますが、だいたい2週間あると、悩みの整理から、具体的なネクストアクションまでが決まる方が多いです。ただし、これは個人差があります。期間を延長して、より詳細な相談や長期的なアクションの策定まで進まれる方も多いです。

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予約について

Q. 特に指名のカウンセラーはいないのですがその場合はどうしたらよいですか?

A.

ご相談内容に応じて適切なカウンセラーをご提案させていただきます。カウンセラー名は空白で、ご希望の日時のみご入力ください。なお、適任者のご提案のために、ご相談内容はなるべく詳しくご記載くださいますようお願いいたします。

Q. お支払い方法は?

A.

事前にPayPalでのクレジットカード決済、あるいは銀行振込をお願いしております。詳細はお申込み後のメールにてご案内させていただきます。

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キャンセルポリシーについて

Q. キャンセルはいつまでできますか?キャンセル料はかかりますか?

A.

実施確定後にキャンセルをご希望される場合は、指定のキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。 ◇当日キャンセル:100%請求、前日キャンセル:80%請求 *実施確定後の日程変更は原則不可とさせていただきます。 

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運営会社について

Q. 運営会社の「株式会社エスキャリア」は何をしている会社ですか?

A.

一人ひとりが「自分らしいキャリア」を実現できるための支援を、企業・教育機関・個人の方向けに行っています。詳しくはこちらをご覧ください。

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